酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
tian:好评
很不错的入住体验……
月半湾:好评
很棒,各方面都很出色。
会员5959:好评
我们是从北京开车过去的,从高速到高架路再下来,路跟好走,不拥堵,酒店停车也很方便。酒店总的来说不错,房间装修比较新,床也不小,一家三口睡着没问题,也很安静。早餐很丰盛,可能是因为我去的这两天是假期,人太多了,得排队15分钟,而且有点混乱。酒店泳池比较干净,但不是标准泳池,由浅到深,最深才1.5米,适合带小朋友过去游。酒店旁边就有一个湖,可以饭后去溜达一下,挺好。离市中心车程大概20多分钟,还是可以接受的。以后有机会还会入住。